Lieferinformationen und Versandoptionen
Bei Derbymika Verkaufe legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und effiziente Lieferung Ihrer hochwertigen Ballsportausrüstung. Als Spezialist für professionelle Sportgeräte verstehen wir, wie wichtig pünktliche Lieferungen für Vereine, Schulen und individuelle Sportbegeisterte sind.
Unser Versandversprechen
Wir garantieren eine sorgfältige Verpackung aller Artikel und eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Jeder Artikel wird mit der gleichen Sorgfalt behandelt, die wir von deutschen Präzisionsprodukten erwarten.
Verfügbare Versandoptionen
Standardversand (empfohlen)
Kosten: 12,95 €
Versanddienstleister: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Ideal für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Mit Tracking-Nummer zur einfachen Verfolgung.
Kostenloser Versand
Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
Versanddienstleister: EMS
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Perfekt für Vereine und Schulen, die größere Bestellungen aufgeben und flexibel bei der Lieferzeit sind.
Internationaler Versand
Wir versenden weltweit in über 50 Länder (Ausnahmen: bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete). Bitte beachten Sie:
- Zollgebühren oder Importsteuern sind vom Kunden zu tragen
- Lieferzeiten können in einigen Ländern länger sein
- Für Sonderwünsche kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung
Lieferstatus und Tracking
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:
- Tracking-Nummer
- Voraussichtlichem Lieferdatum
- Kontaktinformationen des Transportunternehmens
Rückgaben und Umtausch
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte beachten Sie:
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Originalverpackung | Artikel müssen in originaler, unbenutzter Verpackung zurückgesendet werden |
| Rücksendekosten | Werden vom Kunden getragen, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft |
| Gutgeschriebener Betrag | Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe |
Hinweis für Vereine und Bildungseinrichtungen
Für Großbestellungen bieten wir maßgeschneiderte Lieferlösungen an. Kontaktieren Sie unser Team unter [email protected], um:
- Spezielle Liefertermine zu vereinbaren
- Mengenrabatte zu erhalten
- Kostenlose Beratung zu Aufbewahrungslösungen zu bekommen
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Für bereits versendete Pakete können wir Änderungen leider nicht mehr vornehmen.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte machen Sie Fotos von der Beschädigung und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir sorgen für einen kostenlosen Ersatz.
Gibt es Express-Lieferoptionen?
Für dringende Bestellungen bieten wir gegen Aufpreis Expressversand an. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Jetzt im Shop stöbernIhr Derbymika-Team steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie uns in Essen.
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Friedrich-Ebert-Straße 95
98540 Essen, Deutschland
